Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz. Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Web sitemizden veya mobil uygulamamızdan kolayca sipariş verebilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyin, adres bilgilerinizi girin ve ödemenizi tamamlayın. Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir.
Kredi kartı (Visa, MasterCard), banka kartı, kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçenekleri sunuyoruz. Tüm online ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvende.
Minimum sipariş tutarı 1.500 TL'dir. 1.500 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün içinde, sonrasında verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Teslimat saatleri 09:00 - 20:00 arasındadır. Teslimat günü sabah size SMS ile bilgilendirme yapılır.
Şu anda Menemen ve Aliağa bölgelerine (tüm mahalleler dahil) teslimat yapıyoruz. Yeni bölgeler yakında açılacak — bekleme listesine katılarak ilk siz haberdar olun.
Evet! Siparişinizi verirken 09:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00 veya 18:00-20:00 saat aralıklarından birini seçebilirsiniz. Özel bir isteğiniz varsa not bölümüne yazabilirsiniz.
Ürünlerimizin büyük çoğunluğu organik veya doğal yetiştirme yöntemleriyle üretilmektedir. Organik sertifikalı ürünlerimiz ürün sayfalarında 'Organik' etiketiyle belirtilmektedir. Tüm ürünlerimiz tarım ilacı kalıntısı testlerinden geçmektedir.
Ürünlerimiz sipariş günü sabah erken saatlerde halden seçilir ve aynı gün teslim edilir. Meyve ve sebzeler hasat edildikten ortalama 6-8 saat içinde sizlere ulaşır. Tazelik garantisi veriyoruz!
İstediğiniz ürün stoklarda yoksa bize iletişim formu veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Özel siparişlerinizi alıyor ve ürün temin edildiğinde size bilgi veriyoruz.
Evet! Tazelik garantimiz kapsamında, teslim aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız 24 saat içinde iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünleri teslim alırken kontrol etmenizi ve sorunlu ürünleri teslimatta belirtmenizi öneririz.
İade talebinizi hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Talebiniz incelenir ve 24 saat içinde size dönüş yapılır. Onaylanan iadeler ödeme yaptığınız yöntemle 3-5 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak sipariş vermenizi öneririz. Üyelere özel indirimler, puan kazanma ve sipariş geçmişinizi takip etme avantajları sunuyoruz.
Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' linkine tıklayarak e-posta adresinizi girebilirsiniz. Şifre sıfırlama bağlantısı e-posta adresinize gönderilecektir. Spam klasörünü kontrol etmeyi unutmayın.
Sorularınızın cevabını burada bulamadıysanız, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
