6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca
Önemli: İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca hazırlanmıştır. Sipariş vermeden önce lütfen dikkatlice okuyunuz.
1. Taraflar
BU SÖZLEŞME, AŞAĞIDA BELİRTİLEN TARAFLAR ARASINDA AKDEDİLMİŞTİR:
SATICI:
Ünvanı: Haldeki Market
Adres: Emiralem Hal No:7, Menemen/İzmir
Telefon: +90 542 310 43 50
E-posta: destek@haldeki.com
MERSİS Numarası: 1234567890123456
ALICI:
Sipariş veren kişi olarak sistemde kayıtlı bilgileriniz geçerlidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait haldeki.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Ürün Bilgileri ve Teslimat
Ürünler:
• Sipariş ettiğiniz taze meyve, sebze ve organik ürünler
• Ürün açıklamaları ve görselleri web sitesinde yayınlanmaktadır
• Ağırlık/ölçü bilgileri yaklaşık değerlerdir
Teslimat:
• Teslimat bölgesi: Menemen, Aliağa, Foça, Çiğli ve Karşıyaka
• Teslimat süresi: Aynı gün (14:00'e kadar verilen siparişler)
• Teslimat saatleri: 09:00 - 20:00 arası
• Kargo ücreti: 200₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz
4. Ödeme Koşulları
Ödeme Yöntemleri:
• Kredi Kartı (Visa, MasterCard) - Tek çekim veya taksit
• Banka Kartı
• Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı)
Ödeme Güvenliği:
• 256-bit SSL şifreleme ile güvenli ödeme
• 3D Secure doğrulama desteği
• Kart bilgileriniz şifrelenerek saklanır
Fatura:
• Siparişinizle birlikte elektronik fatura gönderilir
• Kağıt fatura talep edebilirsiniz
5. Cayma Hakkı ve İade
Cayma Hakkı:
Gıda ürünleri perakende satışlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak:
Tazelik Garantisi:
• Memnun kalmadığınız ürünleri teslimat anında iade edebilirsiniz
• Bozulmuş/Hasarlı ürünleri 24 saat içinde bildirebilirsiniz
• İade talepleriniz 3-5 iş günü içinde değerlendirilir
• Onaylanan iadeler ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir
İletişim:
• Telefon: +90 542 310 43 50
• E-posta: destek@haldeki.com
• WhatsApp: +90 542 310 43 50
6. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Uyuşmazlık Durumunda:
• Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz
• Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
• Yasal süreçte Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır